Stand 01.03.2018
Die nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Lieferungen.
1. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller zwischen einem Kunden und der Fa. SMF-Modelle nachfolgend “Verkäufer” genannt, geschlossenen Verträge, Lieferungen und sonstiger Leistungen, einschließlich Beratungsleistungen, sofern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden. Entgegenstehende Abreden sind nur dann gültig, wenn sie vom Verkäufer schriftlich bestätigt wurden. Geschäfts- und Einkaufsbedingungen des Kunden verpflichten uns auch dann nicht, wenn wir ihnen nicht nochmals ausdrücklich widersprechen. Sie erhalten erst dann Gültigkeit, wenn der Verkäufer diesen im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich zustimmt. Soweit nicht der Inhaber, sondern andere, im Namen des Verkäufers handelnde Personen mündliche Nebenabreden, Beschaffenheitsvereinbarungen oder Garantien treffen, bedürfen diese stets der schriftlichen Bestätigung durch den Inhaber.
Der Kunde versichert mit Abgabe seines Angebots die AGBs gelesen und verstanden zu haben und erkennt diese widerspruchslos an.
Ein späterer Widerspruch ist rechtsunzulässig.
- Aufträge
Die Darstellung von Produkten im Internet oder schriftlichen Medien ist kein Angebot des Verkäufers zum Abschluss eines Kaufvertrages, sondern dient nur der Kundeninformation. Durch die Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde gegenüber der dem Verkäufer ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Bestätigung über den Eingang einer Bestellung ist keine Annahme des Angebots des Kunden sondern dient lediglich der Information über den Eingang des Kundenangebotes. Eine Annahme des Kundenangebotes geschieht erst durch den Versand der Produkte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Erst hierdurch kommt ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden zustande. Sind lediglich Teilmengen verfügbar, kommt unter den obigen Voraussetzungen ein Vertrag über die verfügbare Teilmenge zustande. Über die Produkte der nicht verfügbaren Teilmenge wird ein Rückstand gebildet. Sind diese erst nach einem Ablauf von 6 Monaten nach Angebotseingang verfügbar, kann der Kunde von seinem Angebot zurücktreten. Der Verkäufer behält sich eine Einzelfallprüfung über eine Angebotsannahme aus Ländern außerhalb Deutschlands vor. Der Kunde wird über die Entscheidung zeitnah informiert.
Für Kaufangebote an den Verkäufer gibt es keine Mindestkaufangebotshöhe, lediglich die artikelbedingten genannten Mindestmengen.
Bei Annahmeverweigerung von Sendungen sowie bei Stornierung von Aufträgen berechnen wir 15 % der Rechnungssumme, mindestens aber 10 Euro als Aufwandspauschale, sowie alle entstandenen Porto- und Verpackungskosten.
- Preise
Die genannten Preise des Verkäufers sind Brutto-Preise und werden in Euro angegeben. Bis zum Vertragsabschluss werden sich Preisänderungen vorbehalten. Mit der Bekanntgabe von Preisänderungen verlieren alle vorherigen Preise ihre Gültigkeit.
- Lieferbedingungen
Liefertermine und -fristen sind nur verbindlich, wenn diese vom Verkäufer ausdrücklich und schriftlich bestätigt werden. Werden im Nachgang Änderungen vereinbart, ist auch der Liefertermin neu zu vereinbaren.
Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Wird der Verkäufer an der Erfüllung seiner Verpflichtungen durch Ereignisse die auch mit zumutbarer Sorgfalt nicht abgewendet werden können gehindert, z. B. höhere Gewalt, Arbeitskämpfe, Bruch oder Fehlproduktion, Feuer, Wasserschäden, Eingriff von hoher Hand beim Verkäufer oder Zulieferer, oder auf sonstige Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Etwaige gesetzliche Rechte des Käufers bleiben unberührt.
Rechte wegen verzögerter oder ausgebliebener Lieferung kann der Kunde gegen den Verkäufer erst geltend machen, wenn er diesem eine angemessene, mindestens 14 Tage lange Frist, zur Erfüllung gesetzt hat. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Hat der Kunde Teilleistungen erhalten, so kann der Kunde vom Gesamtvertrag zurücktreten, wenn er an der Gesamtlieferung kein Interesse mehr hat. Hierbei ist die bereits gelieferte Teilmenge dem Verkäufer wieder zu übereignen. Bei ungeöffneter und unbeschädigter Ware erfolgt ein Ausgleich der beglichenen Rechnungssumme. Bei geöffneter oder beschädigter Ware erfolgt ein Ausgleich eines hierfür angemessenen Teilbetrags der Rechnungssumme.
Die Art der Beförderung, das Versandmittel, der Transportweg sowie Art und Umfang der benötigten Schutzmittel, die Auswahl des Spediteurs oder Frachtführers und die Verpackung sind, wenn nicht anders vereinbart, der Wahl des Verkäufers überlassen. Diese geschieht nach pflichtgemäßem Ermessen des Verkäufers unter Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt.
- Versandkosten, Auslandsversandkosten
Für Lieferungen werden gesondert Verpackungs- und Transportkosten berechnet, diese werden auf der Rechnung als “Versandkosten” ausgewiesen.
Die Höhe der Versandkosten können angefragt werden, da sie sich u. a. aus dem Volumen und Gewicht der Ware gemäß den aktuellen tariflichen Bestimmungen des Transportdienstleisters unterschiedlich gestalten können. Der Verkäufer bemüht sich, die Transportkosten auch bei bestimmten Vorgaben des Kunden so kostengünstig wie möglich zu gestalten.
Im Inland entstehen Versandkosten in einer maximalen Höhe von € 8,90 je Sendung.
5.1 Auslandsversandkosten
Zusätzlich zu den jeweiligen Auslandsversandkosten hat der Kunde jeweils für die Ausfuhr aus Deutschland sowie die Einfuhr in das entsprechende Land die anfallenden Steuern, Gebühren, Zölle und sonstigen Abgaben (gleich welcher Art) zu tragen. Für die Ermittlung dieser Summe(n) ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.
- Rechnungsausgleich
Sofern die Bestellsumme 50,00 € nicht übersteigt, erhalten Sie die Rechnung zusammen mit der Lieferung. Der Rechnungsbetrag muss spätestens an dem in der Rechnung definierten Tag „zahlbar spätestens bis“ auf dem Konto der Fa. SMF-Modelle eingegangen sein. Gerät der Kunde in Verzug, ist der Verkäufer berechtigt ab diesem Tag Verzugszinsen in Höhe von 5% und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben ggf. Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Das Recht einen höheren Schaden geltend zu machen bleibt hiervon unberührt. Die Aufrechnung von Gegenansprüchen des Kunden sind nur dann berechtigt, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt sind.
Bei Bestellsummen über 50,00 € erhält der Kunde eine Vorabrechnung. Die Lieferung erfolgt dann unmittelbar nach Rechnungsausgleich.
Nachnahme: Der Kunde bezahlt bei Übernahme der Sendung den Nachnahmebetrag zuzüglich der Gebühr für die Geldübermittlung. Der Nachnahmebetrag setzt sich zusammen aus der Bestellsumme, den Versandkosten sowie den Einlieferungskosten.
Lieferungen in das Ausland erfolgen nur gegen Vorauskasse, eine entsprechende Vorausrechnung wird vorab gestellt. Zahlungen aus dem Ausland sind für die Fa. SMF-Modelle spesen- und kostenfrei zu entrichten.
Alle Waren bleiben bis zum vollständigen Rechnungsausgleich das Eigentum der Fa. SMF-Modelle !
Der Verkäufer behält sich ausdrücklich das Eigentum an aller Ware die von ihr an einen Kunden ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor.
Soweit der Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig an dem Zeitpunkt vom Kunden auf den Verkäufer bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits der Verkäufer die Ware vom Kunden zurückgesandt bekommt bzw. der Kunde die Austauschlieferung durch den Verkäufer erhält.
- Widerrufsrecht
Der Privatkunde kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform, (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und einer gesonderten Belehrung über das Widerrufsrecht in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
SMF-Modelle
Roosstr 1
D-47229 Duisburg
Fax: +49 (0) 2065 / 927093
oder an
info@smf-modelle.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Käufer die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde dem Verkäufer insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie dem Kunden z. B. etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem der Kunde die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert der Ware beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 40,00 nicht überschreitet, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
Bei einer Warenrücksendung müssen alle Gegenstände, die geliefert wurden, in ihrer jeweiligen Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Warenrücksendung darf nicht unfrei oder mit besonderen Zusatzleistungen wie z. B. Nachnahme zurückgesendet werden. Für eine Kostenerstattung muss die Waren-Originalrechnung bzw. eine Kopie und ein Original-Beleg über die entstandenen Rücksendekosten beigefügt werden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die bestellte Ware für gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit verwendet werden soll.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind ebenfalls Waren, die auf Kundenwunsch angefertigt wurden.
Ende der Widerrufsbelehrung
- Reklamationen
Beanstandungen müssen uns unverzüglich, d.h. innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden.
Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit uns telefonisch, schriftlich, per Fax oder per e-Mail in Verbindung.
- Gewährleistung
Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung, sofern diese nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überbeanspruchung entstanden sind. Die Entscheidung obliegt dem Verkäufer. Bei Bausätzen gibt es nur eine Garantie auf Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit der einzelnen Bestandteile, da der Verkäufer keinen Einfluss auf den sachgemäßen und richtigen Zusammenbau bzw. Einbau hat. Verbrauchsgüter (z.B. Akkus, Lämpchen) und Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen. Kommt es zu einem Garantiefall so hat der Kunde die Sachlage schriftlich bzw. telefonisch mitzuteilen. Transportschäden müssen unverzüglich nach Erhalt der Sendung gemeldet werden.
In Einzelfällen behalten wir uns vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und den Kaufpreis zu erstatten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Mangelfolgeschäden sind ausgeschlossen.
- Datenschutz
Ihre Daten werden in unserer EDV-Anlage gespeichert. Die Behandlung Ihrer Daten erfolgt nach den Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetztes der Bundesrepublik Deutschland. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
11. Sonstiges
Beschreibungen, Zeichnungen oder Abbildungen der vom Verkäufer angebotenen Waren, Preislisten, Drucksachen, Katalogen, Datenträgern, oder weiteren Medien sind nach bestem Wissen gefertigt. Die darin gemachten Angaben stellen keine Beschaffenheitsangabe oder Garantie dar, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert.
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Versandverkauf. Preisänderung, Irrtum und Liefermöglichkeit vorbehalten. Abweichende Vereinbarungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.
Sollten eine oder mehrere der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung unwirksam sein, so bleiben die übrigen jedoch gültig (salvatorische Klausel). An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt dann eine zu diesem Zeitpunkt gültige Bestimmung, die dem Sinne nach der ungültigen am nächsten kommt.
- Gerichtsstand
Für beide Teile ist bei Vollkaufleuten der Gerichtsstand Duisburg, bei Privatkunden gelten die gesetzlichen Bestimmungen.